难题 | 放弃使用都不行?河南一联通用户销号需到2050年

时间:2020-07-15 05:34:15 来源:互联网 阅读:-

难题 | 放弃使用都不行?河南一联通用户销号需到2050年

“不用的联通号码,想要销户咋这么难?”12月6日,家住河南省濮阳县的段先生大倒苦水。

错愕:号码是靓号 2050年合约才到期

2012年年初,段先生办了一个尾号为2788的手机号,近日因不想再用便去联通营业厅申请办理销户,却被告知这个号码是靓号,要到2050年合约才能到期。

“当时买这个号码时只说是有每月106元的最低消费,后来我又升级成了4G套餐,包月费用我选了每个月296元的,在联通工作人员介绍下还跟家里的宽带绑在了一起。”段先生说。

段先生提出质疑:“我当时开卡的时候,并没有相关条款,就是一个普通的卡号,怎么会有合约到2050年一说?”

难题 | 放弃使用都不行?河南一联通用户销号需到2050年

难题:要注销先解绑 解绑宽带后仍无法注销

11月26日,拥有两个联通手机号码的段先生想要注销掉其中一个号码,就来到濮阳县红旗路联通营业厅申请办理销户,但结果让段先生尴尬。

“工作人员说这个手机号码跟我家的宽带有绑定关系,只有到市里的营业厅先进行解绑,才可以申请销户。”段先生说。

随后,段先生来到位于濮阳市中心广场的联通营业厅,办理了宽带解绑业务,但是解绑后工作人员却仍然告知无法销户。工作人员以“合约到2050年才会到期”为由,告知段先生申请销户无法受理。

难题 | 放弃使用都不行?河南一联通用户销号需到2050年

死结:营业厅无可奈何 10010建议到营业厅办理

多次沟通后,段先生始终没有看到当时签订的协议具体内容。据联通工作人员介绍,所有的靓号都是执行这一政策。在濮阳市中心广场的联通营业厅,工作人员解释销户的申请没有批准,但没解释原因,只说申请单上仅有“不同意”三个字。

在现场,营业厅工作人员用段先生的手机拨打10010客服,客服一再要求到营业厅办理,让营业厅的人员也无可奈何。

在联通濮阳分公司,营业厅工作人员表示可以再申请一次,至于批准与否仍不清楚。段先生咨询能否以后丢弃不用,得到的答复是如果长时间欠费停机,会被纳入黑名单,今后他将无法办理通信方面的业务。

目前,段先生已经向工商局投诉。律师付先生表示,从法律条文上看,当时合同上并没有提到此项,即便有也属于“霸王条款”。消费者不仅没有使用时的选择权,连放弃使用的权利也被剥夺。

新闻多看点

NEWS MORE

手机号注销之前一定要做的5件事情!

①解绑银行卡短信通知、网银等与手机号相关的业务。建议直接到银行卡所在地附近的网点进行办理,一般拿号到柜台,服务员便会根据你的要求进行解绑,这样比较省事,而且不会遗漏。

②解绑与原手机号相关的证券、基金账户等业务。直接在手机上解绑即可,如果金融网点不远,也可以直接前往柜台办理。

③解绑手机淘宝以及支付宝、微信等第三方支付平台业务。手机淘宝:进入账户设置→个人资料→解绑手机;支付宝:账户设置→修改手机号;微信:设置→账号与安全→手机号→更换手机号。

④修改其它网站所绑定的手机号。这需要自己平时有所记录,比如哪些网站注册时使用了手机号进行绑定,如果没记录,那就需要花点儿时间好好回忆,尽量修改最重要、最常用的网站账户。

推荐阅读:城市财经网

(正文已结束)

免责声明及提醒:此文内容为本网所转载企业宣传资讯,该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的,不代表本网站观点,文章真实性请浏览者慎重核实!任何投资加盟均有风险,提醒广大民众投资需谨慎!